近日，宜家家居官微發布產品召回通知，召回的產品是一款混合水果干麥片，而召回的原因是產品的霉菌含量超標。對此，消費者應該如何維護自己的權益呢？
5月10日上午，記者在宜家家居南京商場店的售賣食品專區看到已經沒有這款混合水果干麥片。宜家工作人員表示，他們接到召回通知后，就將所有產品下架?！霸?月30日我們收到了深圳市場監管局的通知，說這款麥片霉菌含量超過了限值，所以我們在當天就立刻對麥片下架，并且督促顧客在2019年3月之后購買過這款麥片可以憑借相關票據，包括包裝盒到商場退款。”宜家南京商場市場部工作人員朱永昌說。
市場部工作人員表示，此次召回計劃于5月8日開始，為期一個月。而霉菌超標的原因在于生產過程中，麥片內果干的水分有所殘留。如果因為食用了麥片而造成人身傷害，宜家也會負責?！叭绻櫩驮谑秤眠@款麥片后確實因為麥片食用產生不適，身體產生變化，可以盡快就醫并咨詢我們客服，我們會對顧客的問題進行后續處理。這個麥片是由進口供應商進行進口的產品，我們只是銷售方零售方。”朱永昌說。
除了召回，消費者是否還可以索賠呢？律師表示，宜家在此次銷售中，發現麥片霉菌超標問題后進行了及時召回，雖未給消費者造成人身損害，但根據《食品安全法》和《消費者權益保護法》，消費者有權要求宜家退一賠十?！跋M者除了可以要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求賠償價款十倍或者損失三倍的賠償金，增加的賠償金額不足一千元的，賠償一千元?！苯K蘇博律師事務所律師時良珈說。
律師表示，召回制度和賠償制度是兩個概念，兩者之間并不矛盾。根據《食品安全法》第148條，消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失?！叭绻麑儆谏a企業的問題，經營者賠償完后可以向生產企業追償。如果是經營者保管不當的問題，生產企業賠償完后可以向經營者進行追償。”時良珈表示。
此外，根據《食品安全法》：生產經營問題食品，縣級以上食品安全監管部門可作相應處罰。宜家銷售問題麥片，是否需處罰、當如何處罰，對此，記者還將繼續關注。
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